所謂使用性故障是由于操作、維護人員的誤操作、對故障現(xiàn)象的錯誤判斷以及所采取的不當(dāng)措施或經(jīng)驗性判斷等造成的故障。UPS的使用性故障大致可以分為操作性故障、環(huán)境性故障等、知識性故障、延誤性故障、維護性故障、經(jīng)驗性故障。

一、操作性故障：

　　因為UPS電源所帶負(fù)載的重要性，為了保證UPS電源安全可靠地運行，各種產(chǎn)品都有自己的一套安全操作程序，并寫迸說明書以供用戶參照執(zhí)行。維護人員若不按照既定程序操作，結(jié)果有時就出了問題;也有無意識的操作故障，如在維修或保養(yǎng)期間，因拆卸某一器件時不小心將臨近的器件碰壞而未發(fā)現(xiàn)，開機加電時形成二次故障;在檢查故障時表筆誤將某兩點短路;連接外部蓄電池時誤將正負(fù)極接錯；有單節(jié)或幾節(jié)蓄電池連接條未擰緊或蓄電池開關(guān)末閉合，市電停電時蓄電池放不出電而導(dǎo)致UPS電源停機；改造或維修時將UPS電源的輸入電源的相序搞錯，也會導(dǎo)致UPS電源無法啟動或切換失敗;UPS電源加電后忘記啟動逆變器，在市電斷屯時同樣會導(dǎo)致停機；無屏蔽的遠程信號電纜與交流線并行布線，由于耦合而導(dǎo)致的故障等。

二、環(huán)境性故障：

　　這類故障是由于用戶不重視設(shè)備使用環(huán)境而導(dǎo)致的，如使UPS電源長期工作在沒有空調(diào)也不通風(fēng)，夏天溫度高達30~40℃，濕度又大的環(huán)境中，會導(dǎo)致UPS電源內(nèi)元器件性能降低，蓄電池容量也會大打折扣，導(dǎo)致UPS電源在使用過程中故障頻頻發(fā)生，蓄電池容量也遠遠達不到要求。若UPS電源使用的市電條件很差，經(jīng)常停電，致使蓄電池長期處于虧電狀態(tài)，而使壽命急劇縮短；也有的地方市電電壓上經(jīng)常疊加著很高的電壓，配電柜內(nèi)未設(shè)置二級防雷器或設(shè)置不合理，由于浪涌電壓(電流)末得到有效抑制，導(dǎo)致UPS電源或用電設(shè)備損壞。

　　由以上幾點可以看出，對UPS電源的維護應(yīng)制定并嚴(yán)格遵循一套科學(xué)有效的方法，才可能避免上述的人為故障，使UPS電源的故障率大大降低，真正做到不間斷地為用電設(shè)備提供安全、可靠的潔凈電源。

三、知識性故障：

　　這類情況的出現(xiàn)主要是由于維護人員缺乏基本的UPS電源知識所致，如對于三相電壓不平衡的認(rèn)識，一般來說其偏差<2%可以不計。目前，大多數(shù)UPS電源在三相負(fù)載100%不平衡時，都具有自動調(diào)節(jié)其電壓不平衡度<2%的能力。所謂三相負(fù)載100%不平衡，是指UPS電源的負(fù)載一相或兩相滿載，而另兩相或一相空載的情況。

　　對蓄電池的維護方法不了解，因UPS電源配置的是工作壽命為3~5年的蓄電池，而夏天環(huán)境溫度經(jīng)常超過30℃，而且兩年多市電從未停過，開機后維護人員也從未對蓄電池進行過核對性或容量測試性放電試驗，蓄電池的運行狀況不得而知。偶遇市電停電，蓄電池的放電時間不到額定時間的1/3UPS電源就關(guān)機了。

　　誤解了UPS電源輸出短路保護功能，認(rèn)為做短路試驗時只要將輸出端用一根短路線短接，這樣做短路試驗對有的UPS電源可行，有的UPS電源就不行，原因是當(dāng)UPS電源由逆變器供電時，對過載和短路的保護是通過切斷控制信號的方法使逆變器截止。逆變器采用晶體三極管或MOS管時，因電流傳感器電路具有一定的滯后時間，在控制信號被切斷前，功率管就已經(jīng)損壞了;在用IGBT作為逆變器功率器件時，引起損壞的概率相對高一些，這是由于IGBT難以克服的缺點造成的，即IGBT的結(jié)構(gòu)中寄生了一只晶閘管，它具有擎住電流效應(yīng)，即一且通過功率管的電流超過晶閘管的擎住電流，這時即使取消了控制信號，IGBT照樣導(dǎo)通，一直到損壞。因此，不要做這樣的短路試驗。

四、延誤性故障：

　　由于維護人員未及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，或發(fā)現(xiàn)了卻未及時采取相應(yīng)措施而導(dǎo)致的UPS電源故障。如在UPS電源雙機并聯(lián)冗余系統(tǒng)中，負(fù)載被均分到兩臺UPS電源上，有時，由于某種巧合而導(dǎo)致其中的一臺逆變器關(guān)機，這時負(fù)載被全部轉(zhuǎn)移至另外一臺UPS電源上，如果維護人員及時發(fā)現(xiàn)了，只要將關(guān)機的UPS電源逆變器重新開啟即可。如果維護人員未及時發(fā)現(xiàn)，遇到市電中斷時，就變成單機供電，一方面過載能力減弱，另一方面蓄電池后備時間減半，此時，一旦過載就會造成所帶負(fù)載全部中斷。又如蓄電池在不理想的條件下運行時，應(yīng)按時對蓄電池進行維護，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有容量明顯降低的蓄電池，應(yīng)立即更換。因為，蓄電池的損壞過程是逐漸積累造成的，如在對蓄電池的維護月檢時，個別蓄電池雖然浮充電壓稍低，但還未到完全不能使用的程度，而在當(dāng)月市電停電后，有一組蓄電池卻完全不能放電。

　　所以：一旦發(fā)現(xiàn)蓄電池有故障時，要及時進行更換，以免釀成事故。

五、維護性故障：

　　UPS電源的周期性維護內(nèi)容雖然較少，但這些內(nèi)容卻是非常必要的，而且這些維護要有一套嚴(yán)格的程序。不按要求定期地維護設(shè)備是導(dǎo)致故障的重要原因。如有的UPS電源長期不維護不保養(yǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備工作不穩(wěn)定，只好維修。待打開機殼一看，電路板和元器件上灰塵積了厚厚一層，只要用吹風(fēng)機和吸塵器將這些灰塵清理掉，設(shè)備即可恢復(fù)正常。再例如有一臺UPS電源維修完畢后，維修人員將市電加到輸入端，而忘了啟動逆變器或閉合蓄電池開關(guān)，等到下一次市電停電時，UPS電源因逆變器不能啟動而關(guān)機。

六、經(jīng)驗性故障：

　　在UPS電源故障處理過程中，應(yīng)根據(jù)UPS電源技術(shù)說明書和原理圖并結(jié)合故障現(xiàn)象，進行綜合分析，不能完全就憑經(jīng)驗進行故障處理。具體故障要具體分析，經(jīng)驗僅做參考。比如，UPS電源交流輸入熔斷器熔斷的原因有很多，諸如整流器擊穿、濾波電容擊穿、逆變器擊穿、輸入整流管兩端的RC網(wǎng)絡(luò)短路，以及由此而波及到控制電路的損壞等都會造成熔斷器熔斷。當(dāng)然，對一些簡單故障的判斷和排除，經(jīng)驗是有用的，不過要靈活運用，具體情況具體對待。